Visão geral
Nas últimas décadas, a sociedade tem se dividido em partes diferentes para resolver problemas. Assimilação, agrupamentos, sindicatos, as ONGs não governamentais e os projetos sociais que trabalham com o terceiro setor.
As organizações do terceiro setor, são, essencialmente, sem fins lucrativos. Entre as mais conhecidas, estão a rede S — Sesc, Senais, Senac e Sesi —, as Ongs e as fundações de apoio à pesquisa. Com o crescimento do setor foi perceptível o setor de gestão do terceiro.
Uma base de conhecimento que possibilita que informações sobre nossos serviços de uma equipe disponível para uma maneira acessível para seus usuários. Por isso, ao implementá-la, é possível obter vantagens, como proporcionar uma boa experiência ao usuário, ter uma equipe eficiente, reduzir custos, entre outras.
Resultado
Uma base de conhecimento de uma biblioteca onde o setor de atendimento e projetos extrai informações para a realização de seus trabalhos. O que é soluções mais rápidas e objetivas, serve também de base de consulta e relacionamento com usuários e assistidos, se obtem, aferimento e acompanhamento de resultados.
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